Insight dan strategi bisnis untuk membantu Anda mengembangkan usaha.
Berikan perhatian individual kepada pelanggan agar mereka merasa spesial. Pelanggan sangat menyukai perhatian individual. Tetapkan filosofi pelayanan konsumen Anda: melayani pelanggan…
Baca Selengkapnya
Puaskan pelanggan sejak awal. Banyak orang berpikir bahwa pelayanan konsumen adalah tentang penanganan keluhan. Sesungguhnya, hal yang lebih penting adalah bahwa…
Baca Selengkapnya
Bersikaplah jujur kepada pelanggan. Ingatlah bahwa kepercayaan pelanggan sama pentingnya dengan kualitas produk atau jasa yang Anda tawarkan. Oleh sebab…
Baca Selengkapnya
Berkomunikasilah dengan pelanggan. Berkomunikasi merupakan salah satu aspek penting untuk menjalin hubungan dengan pelanggan. Oleh sebab itu, Anda harus menyiapkan dan…
Baca Selengkapnya
Berusahalah mengenal pelanggan secara personal. Pelanggan biasanya lebih suka berbisnis dengan orang-orang yang sudah mereka kenal dan bisa berinteraksi dengan baik.…
Baca Selengkapnya
Bergantunglah kepada keluarga, teman dan orang yang dicintai, Anda tidak harus melaksanakan ini sendirian. Sekalipun Anda tidak membuat hubungan bisnis dengan…
Baca Selengkapnya
Tawarkan sesuatu yang bernilai lebih daripada saingan Anda. Uang itu penting. Bagi kebanyakan pelanggan uang itu “garis bawah” – yakni sesuatu…
Baca Selengkapnya
Tumbuhkan gairah dan kegigihan. Memulai bisnis Anda sendiri itu bisa sangat, sangat susah apalagi di permulaannya, yakni ketika Anda masih “mengutak-atik”…
Baca Selengkapnya
Maksimalkan aset Anda yang sudah ada. Ketika Anda membuat bisnis baru dari nol, Anda hendaknya menggunakan sumber daya yang sudah Anda…
Baca Selengkapnya
Tetaplah pada pekerjaan Anda sekarang ini. Dengan mempertahankan sumber penghidupan yang dapat diandalkan, Anda mencegah diri dari mengkhawatirkan cara membayar hipotek…
Baca Selengkapnya