Tips Mengatasi Citra Negatif Penjualan
Seorang pelatih marketing yang trfokus pada hasil dan juga pembicara professional Al Uszynski memyatakan ada tujuh cara untuk mengatasi stigma negative penjualan dan menjual lebih banyak. Yaitu:
- Bertindak nyata dan tidak dibuat-buat
Hampir semua calon pelanggan dan pelanggan tidak mau dianggap sebagai orang yang harus ditaklukan untuk penjualan anda yang berikutnya. Oleh karena itu, bersikap santai seperti manusia yang semestinya.
- Menonjolkan kesederhanaan.
Jangan pernah mencoba memberi kesan sombong kepada calon pelanggan anda. Sebisa mungkin anda menghindari berbicara tentang kesibukan anda. Semua orang sibuk dan tidak ada yang peduli tentang seberapa sibuk anda. Fokuslah kepada betapa pentingnya pelanggan anda.
- Lebih fleksibel
Mampu beradabtasi dengan kepribadian calon pelanggan anda merupakan salah satu kiat mengembangkan penjualan yang sukses. Jangan pernah mencoba menjadi orang lain. Cukup menyesuaikan perilaku anda dan jangan mengadopsi kepribadian yang baru.
- Mengetahui produk anfa
Anda mengetahui apa yang akan anda jual dan juga mengetahui bagaimana menerapkannya di dunia nyata. Bantulah calon pelanggan anda memahami bagaimana mereka akan mendapatkan keuntungan yang besar dari penawaran anda. Pada saat yang sama jangan membanjiri mereka dengan setiap bagian dari informasi yang anda miliki.
- Dapat diakses
Hal ini sangat sederhana, tapi begitu sedikit pebisnis melakukannya. Jika anda tidak bisa menjawab telepon dari pelanggan anda kirimkan mereka email segera. Jika anda tidak dapat melakukannya selama jam kerja anda maka tinggalkan pesan untuk mereka agar mereka tahu bahwa mereka berada pada daftar to do list
- Gunakan pihak ketiga untuk membangun kepercayaan
Jika anda mengatakan kepada calon pelanggan anda bahwa perusahan anda adalah perusahan besar maka mereka tentu akan berpikir “apa urusannya?”. Lebih baik anda menunjukan kepada mereka komentar positif dari pelanggan ada karena hal itu merupakan fakta yang dapat meyakinkan mereka.
- Jadilah penolong bagi pelanggan
Bantulah pelanggan mendapatkan solusi terbaik untuk masalah mereka. Jangan takut untuk menjual dengan harga murah jika itu menjadi hal yang terbaik untuk pelanggan anfa.
Share
