Email Marketing adalah cara yang paling efektif untuk membangun koneksi dengan calon pelanggan Anda dan mengarahkan mereka menjadi pelanggan setia. Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Radicati Group, lebih dari 34% orang di seluruh dunia menggunakan surat elektronik semacam email. Jumlah jelasnya sekitar 2,5 miliar orang dan jumlah pengguna email ini diperkirakan akan meningkat menjadi 2,8 miliar pengguna dalam 2 tahun ke depan. Email Marketing bersifat personal untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Tidak sembarang orang atau perusahaan mendapat suatu alamat email. Jika mendapatkan alamat email pun mereka mengirim sebuah pesan berdasarkan izin dari pengguna email yang tertuju. Itulah mengapa pemasaran email bekerja dengan sebaik-baiknya bila dipersonalisasi dengan lebih optimal. Email dapat disesuaikan dengan tindakan pelanggan sehingga setiap komunikasi bisa relevan dengan minat mereka.
Email Blast adalah istilah yang digunakan untuk aktivitas mengirimkan email kepada banyak penerima pada waktu bersamaan. Kebanyakan email blasting digunakan untuk tujuan marketing sehingga mayoritas penyedia layanan email massal menyebut perusahaannya sebagai platform email marketing. Untuk mengirim email marketing, Anda tidak dapat menggunakan platform penyedia email biasa seperti Gmail atau Yahoo karena jumlah email yang dikirimkan besar. Selain itu, banyak fitur email marketing yang tidak tersedia di layanan email biasa seperti email otomatis, segmentasi audiens, laporan, dan analisis performa email.
Banyak layanan email blast yang tersedia secara gratis, tetapi dengan fitur-fitur terbatas tentunya. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus memahami platform seperti apa yang dibutuhkan bisnis Anda. Platform gratis biasanya menetapkan batasan jumlah email dan jumlah penerima yang terbatas. Sedangkan layanan berbayar memungkinkan Anda untuk mengirimkan email lebih banyak dan tentu dengan fitur yang lebih lengkap pula. Pahami betul seperti apa kebutuhan email marketing Anda sehingga tidak terjadi pemborosan dana untuk fitur-fitur yang tidak Anda butuhkan.